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「Mキヨシ」は180度変え「セルフ販売」にしてしまった。 しかもMキヨシの店が、女子中高生の情報発信基地の感すらある。
これで「プリクラ」が置いてあり、「Tっち」を販売していれば、完全な女子中高生のたまり場になろう(実際、すでに待ち合わせ場所になっている)。 かつて家電業界でも対面的販売が主流だったことがある。
ちょっと商品を見ていると、すぐ店員が説明にやってくる。 どのような商品だろうか品定めするヒマも与えない。
がソコンが売れ筋の主流となると、こんな店がすぐすたれてしまった。 がソコンの大ユーザーとなった若者が「押売り的説明」を嫌ったからだ。
Mキヨシはクスリと化粧品分野に持ち込んだにすぎない。 1932年、Mキヨシの創業者が松戸市で「M薬舗」を始めた。
一般に知られるようになるのは、69年、彼が松戸市長になって「すぐやる課」を設けた時だろう。 彼が『S毎日」で次のように述べている。

「どんな家でもすきま風が入る。 このすきま風を防ぐのがすぐやる課です。
たとえば、道路に犬の死体があったとする。 道路管理上からが土木課の所属だし、ゴミと考えれば清掃課、さらに汚物と考えれば衛生課や保健課の仕事といえる。
こんな小さなことは、たらい回しをしているうちにできる」この一事を見ても、彼が官僚嫌いであることが分かる。 M清は37歳で千葉県議に初当選、副議長、議長となり、6期13年努めた後、松戸市長となった。
彼の言行録や人心掌握の仕方を見ていると、T氏とかなりだぶる。 まず話し上手だったことが上げられる。
Kさんが新潟弁だが、M清が自ら「チバラキ弁」と称していた。 清の出身が我孫子で茨城県に近いからだそうだ。
また市長時代は、近所の人や役人が自宅にやってきて毎晩賑やかだったというのも「目白御殿」の風景と似て我孫子の貧しい家庭で生まれ父は39歳でなくなり、母親の昼夜問わずの内職で育てられている。 尋常小学校(現在の中学校)を卒業後、進学に未練を残しながら夜間の「星製薬商業学校」に通った。
この辺も角さんと似ている。 学校を卒業して「薬種商」の資格を得て2年後「M本薬舗」を立ち上げたわけである。

M清が「安売り」「チェーン化」を図り始めたのは、64年、アメリカでのスーがマーケットを視察してからだ。 帰国後、早速「安売り薬局」のチラシを配布し、客が手でさわって見られるように陳列ケースもとつばらってしまった。
当時は他の商品でも定価販売が多かったから、「クスリ」の安売りはもっと異色だかず現在の社長のM本和那氏がその長男。 アメリカの大手スーパーの創業者「Jカラー」の「ワナ」に漢字を当てがめたそうだ。
看板を「Mキヨシ」と変えたのは、1951年のこと。 「二期目の県議選で知名度を上げるため」がその理由だ。
フルネーム、それもカタカナと当時としてもユニークだったに違いない。 松戸市長になるまでには、Mキヨシの店舗は二6店になっているMキヨシを筆頭とするドラッグチェーンは「コンビニの天敵」と予想するコンビニ経営者もいる。
実際、「駅前立地」の店舗展開を図っていけば、嫌でもコンビニとの競合商戦に突入する。 ビューティ、スナック菓子、家庭用消耗品などでコンビニとドラッグがすでに競合しているのだ。
これで大衆薬がコンビニでも販売されることになれば、業態が二重写しになる。 この時、やはりカギになるのは「薬剤師」の確保だろう。
2代目となった「Mキヨシ」。 96年春からは約10億円を投じてTV・CMを開始している。
その一方で、上野、池袋、渋谷、六本木、新宿という繁華街に進出。 東京制覇から関東制覇への野望を秘めている。

現在230店舗、売上高1230億円だが、2001年に500店舗3000億円、最終的に関東で1000店舗を目指すという。 他社の3倍以上の出店計画だ。
今後は規制緩和をにらみながら、「薬剤師の確保」「出店に伴う金利負担」をクリアしていけば、当分、Mキヨシの首位は動かない。 むしろ、同業他社より、脅威を受けるのはコンビニ業界だ。
ところで、アメリカでいう「ドラッグストア」は、売上げの3分の1以上が処方菱の調剤料で、売場面積が200坪以上だ。 ドラッグストア関連のセミナーを手がける「日本ホ−ムセンター研究所」による「日本型ドラッグストア」の定義が、売場面積が90坪以上で、クスリと化粧品が売上げの主力、ということになる。
同センターによると、この定義で、日本には現在1380店のドラッグストアがあり、市場規模が約7200億円。 ちなみにアメリカで最大のドラッグチェーン「Wグリーン」が約2000店、売上げ約1兆円という規模だ。
薬剤師が約8000人勤務し、その1日の処方菱処理能力が3万5000件というからすごい。しかも店の2割が24時間営業のコンビニ型で、「ドライブスルー調剤薬局」まで行っている。 専用の窓口でクルマに乗ったまま処方菱を差し出せば、まもなく調剤したクスリを受け取れる。
驚くのはこれだけではない。 同社は、郵送された処方菱を受け取れば、それに基づき調剤したクスリを宅配する「通信販売」までやってのける。
いわば「ドラッグストア」の巨人だが、日本では規制がありすぎた、医師や薬剤師の狭小な意識が邪魔をして当分そのような巨人は出現しないだろう。 「ヘルスケア食品」という言葉が多くのドラッグストアで見かけるようになった。
おそらく今後のドラッグストアの目玉は、このヘルスケア食品だろう。 ただこのヘルスケア食品が、医薬品と食品を足して二で割ったようなネーミングであり、一般にいう「健康食品」ともまたニュアンスが異なるようなのだ。
つまり医薬品および医薬部外品以外はすべて食品となる。 さらに昭和46年の薬務局長通達では、医薬品に該当するかどうかが、対象物の成分、形状、使用目的、効能効果、用法用量、販売方法などから総合的に判断するとしている。
いってふればAという健康食品が薬事法に触れるかどうかが、官僚のさじ加減1つということになる。 かつてが「錠剤」や「カプセル」で健康食品として販売すると、その形状がいかん、といって薬事法違反になった。
アメリカでビタミンがブームになり、カプセルの形状だったことから、日本でも黙認されることになった。 ただあくまでも「厚生省の見解」という次元での話だ。

医薬品および医薬部外品と食品、この2つのカテゴリーが、きわめて簡明であった。 ここにきて「特定保健用食品」とか「栄養補助食品」「高齢者食品」とか実に様々なレッテルが登場してきている。
ここで整理しないと消費者は戸惑ってしまう。 まず図のように「健康維持」目的か「療養」目的かで分かれる。
「健康維持」目的からは「健康食品」が該当するが、これにも広義と狭義がある。 広義の健康食品が、がっちりいってただ食品と同じ。
どう薬事法に触れないように、宣伝文句を考えるかが決めどころ。 狭義の健康食品が、「日本健康・栄養食品協会」が認定したものだ。
一応、原材料に精製・抽出などの加工を行い、錠剤、粉末、エキスなど状態にしたものを、安全・衛生面から表示内容について審査に合格したものが認定される。 もちろん、同協会が認定したからといって、効果があるかどうかは分からない。
業者は無益な認定料を払っているかもしれないわけだ。 「健康維持」目的にが、もう1つ「特別用途食品」がある。


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